Versand

Versand- & Lieferbedingungen Weltkind Coffee Roasters

1) Versandpartner
Wir versenden ausschließlich mit DHL – zuverlässig, nachverfolgbar und klimaneutral.

2) Versandkosten & Lieferzeiten
Die Versandkosten und Lieferzeiten gestalten sich wie folgt:

2.1 Deutschland
Standardversand (Warenpost, bis 0,99 kg): 3,90 € (Lieferzeit: 2–3 Werktage).
Standardpaket (DHL, ab 1 kg): 5,90 € (Lieferzeit: 1–3 Werktage).
Versandkostenfrei ab 60,00 € Bestellwert.

2.2 EU-Mitgliedstaaten
EU Kleinpaket (Warenpost, bis 0,99 kg): 8,90 € (Lieferzeit: 3–5 Werktage).
EU Standardpaket (DHL, ab 1 kg): 13,90 € (Lieferzeit: 2–4 Werktage).
Versandkostenfrei (EU) ab 100,00 € Bestellwert.

2.3 Schweiz
Standardversand (Warenpost, bis 0,99 kg): 9,90 € (Lieferzeit: 3–6 Werktage).
Standardpaket (DHL, ab 1 kg): 17,90 € (Lieferzeit: 3–5 Werktage).
Hinweis: Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.

2.4 Hinweis zur Lieferfrist
Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist.

3) Frischegarantie & Bearbeitung
Wir rösten in kleinen Batches, damit du stets frischen Kaffee erhältst. Sobald dein Paket verpackt ist, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Link per E-Mail.

4) Zustellung & Selbstabholung

• Nicht zu Hause? DHL liefert flexibel an Nachbarn, Packstationen oder die nächstgelegene Filiale. Du kannst deine Zustelloptionen direkt in der DHL-Sendungsverfolgung anpassen. 
• Wähle im Checkout einfach „Selbstabholung“ aus. Deine Bestellung liegt während unserer Öffnungszeiten in der Nedderfeldstraße 4 (Hannover) zur Abholung bereit. Wir benachrichtigen dich per E-Mail, sobald deine Bestellung abholbereit ist.

5) Transportschäden
Sollte deine Lieferung beschädigt ankommen, bitten wir dich, den Schaden nach Möglichkeit umgehend zu dokumentieren (z. B. per Foto) und uns unter hello@weltkind.coffee zu kontaktieren, damit wir schnellstmöglich Ersatz veranlassen können. (Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt).

6) Kontakt & Service
Du hast Fragen zu deiner Lieferung? Wir sind gerne für dich da! E-Mail: hello@weltkind.coffee | Telefon: +49 176 43250394 (Antwort in der Regel innerhalb von 24 Stunden, Mo–Fr).